尊敬的各位游客及旅游行業(yè)同仁:
根據(jù)當前疫情防控形勢和文旅部相關指導意見,結合本地區(qū)實際情況,現(xiàn)就有關旅游業(yè)務恢復安排通知如下:
一、恢復跨省團隊旅游業(yè)務
自即日起,在嚴格執(zhí)行各項常態(tài)化疫情防控措施的前提下,全面恢復跨省(區(qū)、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
- 旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
- 中、高風險地區(qū)不得開展團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
- 出、入、途經(jīng)中、高風險地區(qū)的團隊旅游業(yè)務必須立即暫停。
- 旅行社須嚴格落實防控主體責任,按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則,制定周密的疫情防控方案和應急預案。
- 團隊出行前,旅行社需對游客進行體溫檢測,核驗健康碼、行程碼。
- 旅游過程中,導游應提醒游客保持社交距離,勤洗手,科學佩戴口罩,并做好個人健康監(jiān)測。
- 旅行社應控制團隊規(guī)模,合理安排行程,避免前往人員密集場所。
二、出入境旅游業(yè)務暫不恢復
- 根據(jù)國家有關部門的統(tǒng)一部署,為持續(xù)鞏固疫情防控成果,保障人民生命安全和身體健康,出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務暫不恢復。
- 各旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務,也不得以任何形式變相組織出入境旅游活動。
- 對于已預訂的出入境團隊旅游產(chǎn)品,相關企業(yè)應依法依規(guī)與游客協(xié)商,妥善處理后續(xù)事宜,積極做好解釋說明和退改服務。
三、工作要求
- 各地文化和旅游行政部門要嚴格落實屬地管理責任,指導轄區(qū)內旅游企業(yè)安全有序恢復經(jīng)營。
- 各旅行社要深刻認識疫情防控的復雜性和長期性,堅決克服麻痹思想、僥幸心理,時刻繃緊疫情防控這根弦。
- 各旅游企業(yè)要加強員工培訓,提升疫情防控和應急處置能力,確保各項防控措施落到實處。
- 廣大游客在參與旅游活動時,應積極配合各項防疫要求,做好個人防護,共同營造安全、健康、文明的旅游環(huán)境。
特此通知。
我們將根據(jù)疫情形勢和上級指示,動態(tài)調整相關措施。請各相關單位及廣大游客予以理解、支持和配合。
[相關主管部門或旅行社名稱]
[日期]